花费30万！国际名校变大专

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近日，武汉市民杨女士向逐浪新闻反映，一年前，孩子通过武汉一个升学规划咨询机构上了大学，但是今年三月，一个偶然的机会查询得知，孩子的学籍信息与当初机构承诺的情况大相径庭，这是怎么回事呢？

竹篮打水的“保进费”杨女士：你本来就骗了我，如果不是骗了我，我孩子怎么会现在没学可上了？我孩子辛辛苦苦读了这么多年书，到现在没学可上，你不是把我孩子一生都毁了？你毁了一个孩子，你怎么一点责任心都没有？杨女士告诉逐浪新闻记者，自己的孩子是去年参加高考的考生，平时学习成绩中等偏上，去年因为发挥失常，最后高考成绩只有480多分，因为不想复读，又想让孩子上一所不错的高校，杨女士查到了一家名为武汉博翱教育的升学规划咨询机构。杨女士告诉记者，机构承诺可以安排进北京理工大学的“3+0电子工程项目”，“他说这个你放心，绝对可以搞进去”。就这样，杨女士一共交付了15万元的“保进费”。同时，机构还应允杨女士7月初一定可以给答复，但没成想却扑了空。杨女士：一直等到7月中旬，他跟我说搞不进去了，说领导被抓了，他说给我换个项目，然后就给我推荐马来西亚理科大学，说是世界名校，然后我就同意了，结果还在家里就要我交学费。预录取阶段的“缴费单”因为之前介绍的项目没有达成，机构退还给了杨女士9万元，并提供了新的项目。杨女士称，机构提供的方案是一所国内某高校与马来西亚理科大学合资办学的国际班，教学模式为“3+1”，即在国内读三年后，再到马来西亚理科大学攻读一年，最后拿到的是马来西亚理科大学的本科文凭。而对于缴费问题，校方工作人员向杨女士解释称，因为目前还是预录取，缴费后才能确认录取，否则视为放弃。出于真实性的担忧，杨女士再次咨询博翱教育的报考老师，老师告诉杨女士此类出国项目的缴费流程都是先交钱再入学，让其不必担心，于是杨女士很快交了20多万元的学费。博翱教育就缴费问题给杨女士的答复校外的“写字楼”2022年8月28日，杨女士一家高高兴兴的送孩子去学校所在的深圳读书，但是到了现场，杨女士更是疑惑重重。杨女士：我当时到了那边，就觉得不对劲，怎么孩子是在写字楼上课？学校都没有？当时，他们说是疫情原因，然后疫情结束会到深圳大学上课。据我所知，孩子从头到尾都在写字楼里上课，宿舍也在那里。现在他们（机构）开口闭口叫我找学校，现在问题就是我从来没有踏进学校的大门。博翱教育有关学习环境给杨女士的回复杨女士告诉逐浪新闻记者，如果此前遇到的这些事情都可以解释，那么最后让她不能理解的就是孩子的学籍问题。杨女士透露，2023年3月，孩子的同学因办事查询自己的学籍信息，结果却是大专学籍。“包括我孩子，大家一查发现全部都是大专学籍”。因为是专科学籍，杨女士已经为孩子办理了退学。明明花费了高昂的咨询费，结果学校所在的环境以及最终孩子查到的学籍，都和机构最初承诺的不同，杨女士觉得自己上当了。为了进一步了解情况，7月5日，逐浪新闻记者陪同杨女士一起来到武汉博翱教育科技有限公司,该公司一位自称姓盛的高管告诉记者，前期的报考咨询以及提供项目工作，他们都按照杨女士的要求完成，但是后期学校项目发生变动，他们也不能控制。盛经理：我们跟学生前期做了高考志愿填报规划，现场一对一的咨询，然后申请、面试。而且我们不止给家长推荐了一个学校，只是当初专业限制，他不愿意去别的学校。现在是学校内部这个项目出了问题，不是我们帮学生注册的大专学籍，我们也是家长说了以后才知道。盛经理告诉逐浪新闻记者，当初提供给杨女士孩子的中外合作项目也是通过教育部备案的正规项目，前期在学校的官网以及招生简章中都有相关介绍，公司并不在欺骗行为，后续项目出现的问题责任应该在学校而不是公司。但杨女士认为，如果机构最初没有推荐该项目，就不会造成如今孩子无学可上的场面，始作俑者是机构，所以希望机构赔付孩子一年来花费的所有生活费用和后续自己前往深圳维权产生的一系列费用共计98800元，对于杨女士的诉求，盛经理表示不能接受。盛经理表示，事发后，公司第一时间退还了杨女士前期收取的全部款项6万元。“现在她还要求我们公司赔偿，可以到法院起诉我们，如果法院认为该我们公司赔，我们一分不少，全额赔付”。

最后经过当面协商，盛经理表示将会尽力帮杨女士解决问题，并应允在7个工作日内为杨女士免费提供新的报考方案。

新的“报考方案”7月10日上午，记者接到了武汉博翱教育科技有限公司盛经理的电话，称新的报考方案已经出具，并发送给了杨女士。在博翱教育提供的新报考方案中，一共有三所大学的四种国际班或港澳班项目。盛经理表示，根据学生家长的意向和需求，公司提供了更多的选择方案，并同时将学校的官方链接网站附在方案书中，方便家长核实项目的真实性。博翱教育出具的新报考方案盛经理称，目前杨女士的孩子“无学可上”他们感到十分惋惜，同时也非常理解家长的心情，希望借此机会解决孩子的上学问题。但对于新方案，杨女士表示不能接受。杨女士认为，博翱教育推荐的方案中不管是从学校排名还是学费费用上都与此前的马来西亚理科大学项目相差甚远，性价比不高。同时基于此前的不愉快经历，已经不再信任该公司，不希望等到一年后又落得一个“无学可上”的后果。在双方僵持不下的情况下，杨女士以武汉博翱教育科技有限公司涉嫌“虚假宣传”为由，将此事反映给了武汉市洪山区市场监督管理局珞南监督管理所。武汉市洪山区市场监督管理局珞南监督管理所：我们这边会调查这家公司是否涉及虚假宣传的问题，如果核实到确实涉及到虚假宣传，且情节比较严重的，会对他进行处罚，关于家长要求的赔偿问题，我们只能进行调解，但调解是不具有强制执行性的。杨女士告诉记者，此前她曾对于马来西亚理科大学国际班项目中的收费流程、教学环境等方面提出过多次质疑，但每次博翱教育都以“没有问题”来回应她，这才导致她的孩子入学一年后发现学籍有误，因此杨女士仍然坚持主张博翱教育对自己孩子一年来的生活费用和她本人前往深圳维权产生的费用进行赔偿。那么，杨女士的诉求是否合理？如何判定该事件的责任属性呢？上海邦信阳中建中汇（武汉）律师事务所律师罗胜对此事件进行了全面分析。首先，在有证据支撑的前提下，如果博翱教育前期向杨女士的承诺中涉及虚假宣传，那么可能会构成行政违法行为甚至刑事行为，具体以市场监管部门的调查结果为准。其次，对于事件中，如果涉及违约的情况不同，所承担的责任也不一样：罗胜：如果是一个违约的问题，比如当初推荐的学校和专业，最后没有达到推荐的目的，可能会构成机构对于学生家长的违约，因为违约，机构要赔偿学生家长全部的经济损失，包括他的直接经济损失和他的一些维权损失等等。如果博翱教育方能够举证说明确因第三方原因导致无法完成预期目标且自身也如实履行了合同义务，那么机构可免除法律责任。

来源：《逐浪新闻》调查组

责编：刘贞

编审：刘波涛

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